Категории

Эксплорер не может отобразить веб страницу

интернет эксплорер не может отобразить эту веб страницу,

Как отобразить страницу

С 18 апреля домен *.kontur.ru получит новый сертификат сервера, соответствующий SHA-2. Пользователи Windows XP ниже Service Pack 3 и Windows Server 2003 ниже Service Pack 2 не смогут зайти ни в один из продуктов СКБ Контур, так как эти операционные системы не поддерживают алгоритм шифрования SHA-2.

Для устранения ошибки необходимо (после выполнения каждого пункта следует повторять попытки входа в систему)

1. Проверить, есть ли доступ в Интернет. Если Интернет-соединение отсутствует, то следует обратиться к системному администратору или провайдеру.

2. Проверить адрес, который используется для входа в систему (см. DNS и IP-адреса серверов «Контур.Экстерн» и сервисов системы).

3. Произвести проверку и выполнить все рекомендуемые действия с помощью сервиса диагностики. Если на сервисе диагностики Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу, то необходимо перейти к п.4 текущей инструкции.

4. Проверить стойкость шифрования.

Для этого открыть в окне Internet Explorer меню «Справка» > «О программе». Пункт «Стойкость шифра» должен иметь значение отличное от нуля. Если стойкость шифра равна нулю, то необходимо переустановить КриптоПро (см. Как переустановить программу КриптоПро?).

5.Проверить, открыт ли 443 порт (протокол https) – защищенный канал, по которому осуществляется связь с сервером системы. Это можно сделать двумя способами:

  • Перейти по ссылке https://mail.google.com. Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», значит, порт закрыт.
  • Выбрать меню «Пуск» > «Выполнить», в строке набрать telnet <адрес сервера> 443 (необходимо указать адрес сервера, на котором зарегистрирован пользователь, см. Адреса серверов системы «Контур.Экстерн»). Если открылось окно консоли (пустое черное окошко), значит, порт открыт. В противном случае появится сообщение об ошибке или запрете доступа.

Тelnet в Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10  по умолчанию отключен. Чтобы его включить, нужно зайти в «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты» > «Включение и отключение компонентов Windows». В открывшемся окне поставить галку в строке Клиент Telnet.

6. Отключить антивирусное программное обеспечение и попробовать войти в систему.

7. Если выход в интернет осуществляется через прокси-сервер, то следует проверить, открыт ли на прокси доступ к DNS и IP-адресам серверов «Контур.Экстерн».  Для этого необходимо обратиться к системному администратору.


Если ни один пункт инструкции не помог, то cледует обратиться в техническую поддержку по адресу [email protected] В письме необходимо указать:

1. Номер диагностики.

Для этого необходимо зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru, нажать кнопку «Начать диагностику». Как только процесс проверки закончится, на экране отобразиться номер диагностики. Присвоенный номер обращения указать в письме.

2. Файлы с результатами проверки связи и трассировки.

  • Для этого открыть адрес https://help.kontur.ru/check, начнется проверка связи.
  • Дождаться окончания процесса и нажать кнопку «Скопировать в буфер обмена».
  • Вставить скопированную информацию в текстовый редактор (например, блокнот, Word и др.).
  • Открыть адрес https://help.kontur.ru/trace, выбрать адрес сайта, который используется для входа и нажать кнопку «Начать».
  • Дождаться окончания процесса и нажать кнопку «Скопировать в буфер обмена».
  • Вставить скопированную информацию в текстовый редактор (например, блокнот, Word и др.), приложить его к письму.

3. Логи, записанные с помощью приложений:

Источник: https://www.kontur-extern.ru/support/faq/33/40

ReviverSoft

Инструкция

1

Вызовите главное меню операционной системы Microsoft Windows нажатием кнопки «Пуск» и перейдите в пункт «Панель управления» для исправления ошибки «Невозможно отобразить страницу».

2

Раскройте узел «Сетевые подключения» двойным кликом мыши и вызовите контекстное меню элемента «Подключение по локальной сети» кликом правой кнопки мыши.

3

Укажите пункт «Свойства» и найдите элемент «Протокол Интернета (TCP/IP).

4

Выполните нажатие кнопки «Свойства», расположенной рядом с найденным элементом и и укажите необходимые адреса ближайших открытых серверов (главного и дополнительного) с ресурса Open Root Server Confederation.

5

Подтвердите команду использования выбранных серверов нажатием кнопки «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и выполните нажатие кнопки OK для применения выбранных изменений.

6

Вернитесь в главное меню «Пуск» при неустранимости проблем с отображением страницы и перейдите в пункт «Выполнить» для выполнения операции сброса настроек TCP/IP с помощью программы NetShell и специализированной команды reset.

7

Введите значение cmd в поле «Открыть» и нажмите кнопку OK для подтверждения выполнения команды запуска инструмента «Командная строка».

8

Введите значение
netsh int ip reset resetlog.txt

в текстовое поле командной строки и нажмите функциональную клавишу Enter для подтверждения выполнения команды перезаписи ключей в системном реестре в ветке
System\CurrentControlSet\Services\Icpip\Parameters и
System\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters.

Данное действие позволит осуществить сброс настроек протокола TCP/IP и восстановить исходные параметры протокола.

9

Завершите работу инструмента «Командная строка» и перезагрузите компьютер для применения выбранных изменений.

Видео по теме

Источники:

  • Сброс параметров протокола Интернета (TCP/IP) в 2018
Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-92632-kak-otobrazit-stranicu

Get Answers from our
Community of Computer Experts

Can not display this page in IE


The problem nachaoas through failures in the Internet.
Операционная система: windows 10

 

Hi Ostap,

If you are having a good Internet connection but Internet Explorer is not displaying the page, you can try the below fixes:

Fix 1: Reset Internet Explorer settings
You can try resetting Internet Explorer settings to what they were when Internet Explorer was first installed on your PC. This can be useful for troubleshooting problems that may be caused by settings changed after installation. Note that resetting Internet Explorer isn't reversible, and all previous settings are lost after reset.
  1. Close all Internet Explorer windows. Select the Tools button, and then select Internet options.
  2. Select the Advanced tab, and then select Reset.
  3. In the Reset Internet Explorer Settings dialog box, select Reset.
  4. When Internet Explorer finishes applying default settings, select Close, and then select OK. Restart your PC to apply changes.
Fix 2: Run Internet Explorer in "No Add-Ons" mode
Internet Explorer add-ons, such as ActiveX controls and browser toolbars, are used by some Web sites to provide an enhanced browsing experience. An error may occur if an add-on is damaged or if an add-on conflicts with Internet Explorer. To determine whether the error is caused by an add-on, run Internet Explorer in "No Add-ons" mode.
You can open Internet Explorer without add-ons using the following step.
  • Click start.
  • Select All Programs
  • Click Accessories
  • Under System Tools
  • Select Internet Explorer (no Add-ons).
Fix 3. Scan for malware
Malicious software and viruses can often cause Internet Explorer to slow down or stop working.
If you're able to access the Internet, go to the Microsoft website to download the Microsoft Safety Scanner, which you can use to check your computer for viruses and malicious software.

Fix 4. Install the latest updates

Running Windows Update can often correct problems by replacing out-of-date files, updating drivers, and fixing vulnerabilities.
  1. Open Internet Explorer by clicking the Start button. In the search box, type Internet Explorer, and then, in the list of results, click Internet Explorer.
  2. Do one of the following:
    • For Internet Explorer 9, click the Start button enter Update in the search box, and then, in the list of results, click Windows Update. In the left pane, click Check for updates.
    • For Internet Explorer 8, in Internet Explorer, click the Safety button, and then click Windows Update.
    • For Internet Explorer 7, in Internet Explorer, click the Tools button, and then click Windows Update.
  3. Follow the instructions on the Windows Update page.
Fix 5: Turn off GPU Rendering 
  1. Open Internet Explorer
  2. Click Tools > Internet options
  3. Click the Advanced tab, and then browse to the Accelerated graphics section.
  4. Click to select the Use software rendering instead of GPU rendering check box.
  5. Click Apply, and then click OK.
  6. Close all open Internet Explorer windows, and then restart Internet Explorer.
  7. View the webpage in Internet Explorer.

I hope this helps in fixing this issue.

Regards,
Lokesh

There are no answers yet.

Источник: http://www.reviversoft.com/answers/856645183/can-not-display-this-page-in-ie
Еще по теме