Категории

Написать отзыв о работе почты россии

Новации в работе "Почты России".

Отзывы об отделениях Почты России

Перейти в полный режим

Почта России отзывы

Недостатки: Почтовые отправления надо разыскивать, бегая по почтовым отделениям с заявлениями.
Получить качественную услугу на почте РФ все равно, что выиграть в лотерею! Как известно, жизнь игра, а люди в ней - актеры. Между тем получение качественной услуги на почте РФ -это дело случая, вернее удачи и везения. Если человек удачлив и ему сопутст...
Достоинства: Широкая сеть отделений
Недостатки: Потеряли письмо, равнодушие, и еще много
Заказали мы себе пластиковую, дебетовую карту от QIWI кошелька. Сделал я это прямо в приложении, там же заплатив почти сто пятьдесят рублей за доставку. Немного, но деньги все же. Суть этого действия для нас, что счет на карте равен счету на QIWI кошельке. ...
Достоинства: Лояльные цены, посылки доходят
Лично я активно пользуюсь услугами "Почты России" в связи со своим маленьким бизнесом - осуществляю пересылки писем, бандеролей и посылок по всей стране. За 2,5 года я сделал более 60 отправлений весом от 50 гр до 18 кг. Вот, чисто для примера, ф...
Достоинства: Скорость доставки, вежливость сотрудников, точность.
Отправляла посылку другу в другой город. Я решила использовать услуги "Почты России" и не ошиблась в своих действиях все быстро, точно в срок. Еще понравилось вежливость сотрудников, она у вас действительно на уровне. Многие говорят про вашу к...
Достоинства: Заметны пути совершенствования
Недостатки: До идеала еще далеко, иногда отсутствует альтернатива
Вот ругают ее, ругают - нашу единственную и неповторимую Почту России. А ведь никуда мы без неё. Каждый человек успел воспользоваться её услугами и оценить сервис. Поделюсь своими впечатлениями от посещения близлежащего к моему дому почтового отделения....
Достоинства: улучшение сервиса и услуг видны редкому пользователю..
Недостатки: низкое финансирование службы из средств федерального бюджета...
Жалоб в адрес "Почты России" всегда было много. Во все времена, и при любых руководителях... А вот положительных эмоций, даже если они и бывают, никто вслух не произносит. Мне редко доводится сталкиваться с этим нужным и важным учреждением, так...
Достоинства: Работает пока
Вот не хотела я писать отзыв про почту. Но недавно сходила туда и набиралась впечатлений). Давно знаю, что, сколько бы человек не было на почте, меньше 20 минут я там не проведу. На этот раз мне повезло и там было 3 человека. Но вышла я из отделения чер...
Достоинства: Единицы добрых, хороших, отзывчивый работников.
Недостатки: Слишком долго перечислять.
Привет! Давно уже рука тянется написать о нашей любимой почте, с громким названием "Почта России",жаль, что только название громкое... Не зря работу "Почты" высмеивают в любых юмористических передачах, я думаю каждый столкнулся с э...
Достоинства: Посылка хоть с опозданием, но дошла!
Недостатки: Из-за халатности работников почты я могла не получить посылку, она ушла бы обратно.
Моя дочь с семьей живет в Праге, поэтому посылками мы обмениваемся довольно часто. За все эти годы (около 10 лет), я НИ РАЗУ (!!!) не получила посылку в нормальном виде. Каждый раз мне выдают её в мешке, в котором коробка, где находится посылка, порвана, в...
Достоинства: Вежливый персонал, посылки в хорошей упаковке
Моя подруга спокойный, вежливый и добрый человек. Помню ее светящиеся глаза, когда она устроилась работать на почту. Счастью не было предела. Спустя месяц, я заглянула к ней в гости. Человека как подменили, такой нервной и раздражительной я ее не видела ни ...
Недостатки: Медленная скорость обслуживания, грубость операторов, несохранность хрупких посылок
Неоднократно уже сталкивалась с безалаберностью нашей Почты "России" (уж лучше бы эту приставку убрать, не позорить страну. Пусть будет просто Почта. А приставку "Россия" заслужить надо). Но в этот раз просто заплакала от бессилия. 1...
Достоинства: Посылки доходили целыми, можно выписать газеты и журналы
Почта России это наш монополист в плане пересылок разных почтовых отправлений: посылок, бандеролей, писем и т.д. Сейчас телеграммы неактуальны в наш век сотовых телефонов, компьютеров, планшетов. Хотя здесь также можно перевести деньги за приличный процент....
Достоинства: Удобно оплачивать коммуналку
Недостатки: Очень много (см. Отзыв)
Упоминание о Почте России вызывает у многих людей неприятные эмоции. Мое отношение к данной организации двойственное, хотя все же склоняющееся к негативной стороне, сейчас объясню на примерах. 1. До безобразного роста валюты мы несколько раз заказывали ч...
Достоинства: Есть некоторые честные сотрудники
Недостатки: Испортили посылку, исправили адрес, отправили в другое почтовое отделение, хамят в некоторых отделениях
30 июня 2016 года мне отправили посылку из Марокко. CP100423568MA - трек номер, по которому я отслеживала отправление. С 12 июля 2016 посылка была на территории России, обслуживание Почта РФ. Адрес доставки был указан: 141411, г.Москва, Старофилинская, д.4,...
Большинство отзывов о Почте России отрицательные. Я же хочу написать свой положительный отзыв, который будет действительно объективным. Услугами Почты России я пользуюсь очень давно, лет шесть точно. Причём посылки я получаю раз в два-три месяца регуляр...
Достоинства: Рядом с домом, в некоторых отделениях хорошее обслуживание
Недостатки: Очереди, совдеповская система, некоторые сотрудницы грубят
В России живу не так давно, но о Почте государства наслышана. Теперь и на своей шкуре прочувствовала все радости и печали сервиса учреждения связи. Хочется отметить, что не все почтовые отделения плохи. Сначала нам очень повезло: отделение было прямо в н...
Достоинства: Посылки доходят, отправляются
Недостатки: Очереди, продают упаковку, в которой нельзя отправлять
Ох, не думала , что буду писать более негативный, нежели позитивный отзыв. На днях пошла отправить подруге посылку в Москву: в своем отделении отстояла минут 20 с детьми, передо мной было 2 человека. Купила гофрокоробочек самый мизерный за 60 рублей. Оказал...
Достоинства: Всё доходит оперативно, можно отследить отправление
Сегодня я вас приветствую своим отзывом о почте России. Мне этим сервисом приходится пользоваться регулярно. Почтовое отделение у нас не очень загруженное и очередей практически никогда нет. Я на почте оплачиваю коммунальные услуги, отправляю и получаю посы...
Достоинства: Можно что-то отправить, совершить денежный перевод, подписку, оплатить коммунальные услуги.
Недостатки: Иногда приходится долго ждать, некоторые письма приходят не в лучшем виде.
Очень давно пользуюсь услугами Почты России. Конечно, ценные вещи и бумаги я ей не доверяю, а вот отправить письмо или приятный подарок кому-то из знакомых на праздник очень даже можно! Вообще на почте очень много различных услуг: от подписки на газеты до д...
Достоинства: Получение посылок много времени не занимает
Недостатки: Скорость передвижения посылок, нарушение сроков доставки
Давно уже хотел вам рассказать о работе Почты России в целом, что я и сделаю сегодня. Конечно к нашему отделению у меня нет особых претензий, т.к. мне и самому приходилось там работать, я даже многих сотрудников знаю поименно, ну и конечно понимаю необос...
Достоинства: Посылки доставляют, тарифы вполне доступные
Недостатки: Грубость, хамство и медлительность или не расторопность работников, очереди, плохое отношение к посылкам
Почта России, это почта № 1 страны, но вот зачастую работу этой почты идеальным и слаженным механизмом не очень-то назовёшь. Конечно сервис оставляет желать лучшего, но пока вроде-бы посылки ни у кого не терялись, сам много раз отправлял, но нарекания ес...
Достоинства: Работает и функционирует почта. Доставляет посылки и письма.
Недостатки: Бывают сбои в работе, очереди. Небольшие зарплаты работников.
Знаю, что есть определенные претензии к нашей почте, касающиеся доставки, недоставленные посылки особенно из других городов и из-за рубежа. Тем не менее, судя по тому, что многие магазины России пользуются почтой, а не курьерской службой, или не только...
Недостатки: Хамство и недобросовестность работников почты
Была у меня пренеприятнейшая история, когда я чуть не получила кукиш вместо своей посылки с одеждой из Германии. В общем, я проявила некоторую беспечность и не интересовалась своей посылкой, просто ждала когда придет извещение, а его все не было и не было.....
Достоинства: Практически нет
Недостатки: Медлительность операторов, большие очереди.
Трудно найти человека, который не бывал на почте. Лично у меня от посещения Почты не очень приятные впечатления. - У многих отделений почты не очень большие помещения, где обслуживаются посетители. Так что иногда, в особенности, когда подходит время пл...
Достоинства: Практически нет
Недостатки: Вся их работа
Этот отзыв меня сподвигли написать все другие отзывы, которые я прочла о работе почты Россия. Работают работники на почтах, практически по всей нашей стране, мягко говоря, не очень хорошо, не очень вежливо и не корректно. Это мягко говоря. Грубить не хочу...
Достоинства: Посылки и письма приходят быстро, ничего не терялось пока
Почту России принято ругать. И я частенько тоже бываю недовольна очередями в отделениях и тем, что у них не хватает работников, отчего эти самые очереди и возникают. Да, я читала и слышала, что вот кому-то что-то не дошло. Или дошло, но не то. Или дошло, но...
Достоинства: Возможность отправки посылок как обычных так и первгого класса, оплата счетов.
Недостатки: Не всегда адекватные сотрудники, нарушаются сроки доставки.
Отправляю и получаю посылки достаточно часто. Больше всего конечно огорчают не очень вежливые операторы, не всегда достаточно грамотные, тоесть работая на почте не могут дать нужную информацию. Бывает что и вовсе владеют не верной информацией. Что касается ...
Почта России у меня связана с работой, я работаю здесь уже 5 лет, когда я пришла на работу атмосфера была другая (полный штат сотрудников, стабильная зарпата и т. д.), сейчас руководство находящееся в Москве доводит ситуацию с каждым годом все хуже и хуже, ...
Достоинства: Доставят письма и посылки из любой точки планеты.
Недостатки: Теряют документы, письма и посылки не всегда доходят.
Часто пользуюсь услугами "Почты России", честно сказать, качеством их работы бываю довольна не всегда. Приведу несколько примеров, а заодно обосную своё недовольство. Платила однажды кредит на посте, так оператор перепутала сумму в платёжке (ошибл...
Недостатки: Ой, их много!
О Почте России скоро начнут слагать легенды. О ом, как посылки месяц едут из питера в Москву, о том, как в Москву из Уфы они едут через Владивосток и прочие небылицы, основанные на реальных фактах. Что происходит с Почтой России - не пойму. Но я вижу, чт...
Читайте также в данном разделе
Источник: http://SpasiboVsem.ru/catalog/pochta-rossii-otzyvy/

Почта России – действующий экспонат времён СССР

В наше время интернет-покупки стали очень распространённым явлением. А любая такая покупка сопровождается почтовой пересылкой. Почта России чаще всего оказывает нам эту услугу, но, как показывает опыт, нередко до получателя посылки просто не доходят. Как-никак случайную потерю посылки ещё можно понять, но когда речь идёт об откровенной краже, то это что-то из ряда вон выходящее. При всём этом сотрудники почты в наглую отправляют куда подальше с вашими жалобами. Сегодня мы поговорим о том, как Почта России и просто ошибается, и подло обворовывает людей.

Работа с клиентами

Почта России славится своим «безупречным» обслуживанием и «уважительным» отношением к клиентам. Вы можете несколько часов отстоять в очереди для того чтобы узнать, что вашей посылки нет, хотя уведомление у вас на руках. А если попросить поискать повнимательней, то высока вероятность, что вам нехило нагрубят. Самым адекватным решением с вашей стороны должна быть просьба дать книгу жалоб, где вы сможете в полной мере выразить свои претензии. Но эта пресловутая книга во многих отделениях Почты России только и существует для того, чтобы посетители могли сбросить напряжение и побыстрее убраться из отделения.

Вот интересный случай: http://pikabu.ru/story/snova_o_pochte_rossii_4193211

Шутка ли, но не все люди, получающие посылки, знают, как выглядит уведомление о её прибытии. Единственное, что спасает, это сервис отслеживания почтовых отправлений на сайте почты. Ещё и ответственные сотрудники могу вам позвонить и сообщить, что посылка вас ждёт. Но стабильности никакой.

Можете считать себя счастливым человеком, если получили что-то такое, ведь многие видимо должны интуитивно узнавать, о прибытии посылки.

Древние компьютеры и непонятный для операторов софт – это одна из причин длинных очередей в отделениях Почты России. Действительно, новое программное обеспечение, которое вроде бы должно оптимизировать процесс обслуживания клиентов, на деле всё усугубляет. Старый компьютер производства начала 2000-х не всегда проявляет расторопность, что в купе с необученным персоналом очень замедляет процесс. «Завис компьютер» – фраза, которая звучит как приговор для людей, отстоявших несколько часов в очереди. И это, увы, реалии…

Почта России несёт один пережиток советских времён – оплату коммунальных услуг в отделениях. Это востребовано в основном пенсионерами, непривыкшими к банкам. Вероятно, в крупных отделениях работают отдельные окна для получений, отправлений и оплаты коммуналки, но в среднестатистических – всё у одного оператора и в одной очереди. А в совокупности с медленным компом и многочисленными счетами к оплате в руках у каждого второго в очереди…в общем, долго и даже дольше придется ждать. К сожалению, даже если некоторые пенсионеры станут ходить в банк с коммуналкой, то большинство всё равно будут посещать почту, хотя бы потому что она ближе к дому. А вот людям, которые могут и имеют возможность пользоваться Интернетом давно пора отказаться от оплаты счётов на почте, ведь оплата онлайн удобнее для вас и людей, стоящих в очереди.

Бывает, что ваше письмо или посылку отдают другому человеку с такой же или похожей фамилией. Нередко такое происходит с посылками из Китая, ведь многие из них не требуют заполнения документации, подтверждающей их получение.

А ни у кого не бывало такого, что вы не могли отправить посылку, потому что в отделении попросту нет коробки необходимого размера? В городских отделениях такой проблемы не должно встречаться, а в населённых пунктах поменьше она бывает актуальной. Отправителю приходиться искать коробку самостоятельно, да такую, что бы на ней не было никаких надписей, хотя она потом всё равно оклеивается фирменной плёнкой. Опять-таки, если плёнка будет…

Вот пример такой истории: http://pikabu.ru/story/yepopeya_s_pochtoy_rossii_4329468

Статистика не врёт. Зайдите любой сайт с отзывами и увидите примерно такую картину:

Низкое качество обслуживания и неуважительное отношение к клиентам сами сотрудники мотивируют следующим образом: «Нам платят копейки, чего вы от нас хотите?».

Пресловутая модернизация коснулась только некоторых отделений больших городов, в большинстве остальных мест даже ремонт с советских времён не делался.

Просто введите на YouTube «Почта России» и наслаждайтесь видосами, где продемонстрирован весь профессионализм работников сей организации. Вот на всякий случай несколько таких роликов:

Сроки доставки

Для людей, которые отслеживают посылки из Китая не секрет, что из этой страны оправление улетает довольно быстрой, а вот по России оно может гулять месяцами. Ну, знаете, как бывает: сначала в одном отделении погостит, потом в другом, а там и в конечном пункте назначения полежит недельку-другую, а вас потом обвинят в том, что вы поленились забрать посылку. А скоро глядишь, мы обязаны будем говорить спасибо, что нашу посылку за это время не оприходовали.

Слоупок – самый медлительный покемон.

Беспечное отношение к письмам и посылкам

Мятые, рваные, скомканные… Эти прилагательные наиболее точно характеризуют отправления, которые проходят через руки сотрудников ПР. Конечно, за дополнительную плату вы можете повысить ценность посылки, но и это не даёт 100%-ой гарантии, что всё дойдёт в целости и сохранности.

Беспечность выражается не только в обращении с почтовыми оправлениями, но и в оказании услуг, за которые взимается дополнительная плата. Ситуация: из пункта А в пункт Б оправляются важные документы заказным письмом 1 класса. Обещанный срок доставки – 3 дня. Через неделю письмо так и не доставлено в пункт Б, а трек-номер не работает. Оказалось, что в пункте А просто ЗАБЫЛИ наклеить марки, а потом отправление попросту потерялось. Важные документы так и не были найдены.

В подтверждение этой истории: http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_snova_voruet_2_ili_krasnodar_nanosit_otvetnyiy_udar_4417751

А помните историю, когда житель Москвы получил раритетную пластинку вот таком виде:

Всё-таки Почта России возместила её стоимость. Но не связан ли этот уникальный случай только с тем, что эта история получила большую огласку в Интернете?

Некоторые случаи краж содержимого посылок

Пользовательница ресурса Пикабу (да от туда сегодня много пруфов) рассказала, как заказала сарафан на Алиэкспресс для своей маленькой дочери. Посылку получить так и не удалось: по словам сотрудников почты, она так и не дошла, а отследить «мелкий пакет» возможности, как известно, нет. Через некоторое время пострадавшая увидела точно такой же сарафан на внучке местного почтальона. Совпадение? К счастью добросовестные продавцы на Али обычно возвращают деньги, если посылка не дошла.

Ссылка на источник: http://pikabu.ru/story/i_snova_pochta_rossii_4417820

Походу рассмотрим один из самых лихих методов воровства из арсенала Почты России. Распространены случаи, когда до получателя вместо ожидаемого телефона, фотоаппарата или другого более-менее ценного товара доходят деревянные брусочки, которые примерно подходят по весу. Сотрудники почты, конечно же, винят отправителя, а следы вскрытия списывают на таможенную проверку. Однако на таможне вскрытие производиться только в случае, если содержимое вызывает какие-либо подозрения, и по идее должен составляться акт, когда и почему посылка была вскрыта. Да и не каждый таможенник будет заниматься подобными махинациями. Производится проверка только подозрительных посылок. Проверка происходит под наблюдением камер и в присутствии других сотрудников. Кражи обычно совершаются ближе к месту получения!

Бывают случаи, когда пропавшее содержимое посылок через некоторое время продавалось на Авито.

Нередко людей обворовывают, даже не заморачиваясь по поводу того, чтобы чем-то заменить содержимое посылки. И когда вместо китайского Айфона вы получаете пустой пакет, то и на это у оператора почты найдется ответ – мол, это частый развод от продавца, который перед оправлением просто накаливает пакет воздухом (!). Но вы то знаете, что совершали покупку у продавца с высоким рейтингом и положительными отзывами, и мало вероятно, что он бы стал с вами мелочиться и накачивать пакет воздухом, рискуя своей репутацией. На Алиэкспресс продавцы очень дорожат отзывами и рейтингом и почти всегда идут вам навстречу. А вот Почта России будет только разводить руками, когда выяснится, что вплоть до их отделения по весу посылка никак не могла содержать воздух.

Как рассказывает один из пострадавших, даже в присутствии полиции в таких случаях, когда точно виден косяк со стороны сотрудников Почты России, они нагло врут и утверждают, что их вины нет.

И чтобы никто не обвинил нас в клевете, вот парочка ссылок, где пострадавшие описывают, как всё было:

http://pikabu.ru/story/pochta_rossii__snova_propadayut_posyilki_4417138

http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_snova_voruet_2_ili_krasnodar_nanosit_otvetnyiy_udar_4417751

А если всё же пакет Яровой заработает, то операторы почтовой связи будут обязаны проверять посылки с помощью различных средств на наличие запрещённых к пересылке вещей. Как удобно, ибо теперь на Почте России точно будут знать, что они присвоят, открыв вашу посылку.

При обнаружении серьёзных повреждений или наличия следов вскрытия, по идее, вы вправе запросить составление акта отказа от получения на месте, но это если повезёт, т.к. вам могут сказать, что бланков для акта попросту нет.

Кстати, в случае возникновения проблем вы можете позвонить на номер горячей линии: 8-800-2005-888. В некоторых случаях там действительно могут помочь в решении вашего вопроса.

Ну и можете почитать о том, как человек «уже получил» свою посылку: http://pikabu.ru/story/dikoy_pochtyi_post_4117029

Ну и на закуску – пост с кучей пруфов: http://pikabu.ru/story/problemyi_s_posyilkami_aliexpress_4056241

Какие достоинства имеет Почта России?

Действительно, ведь не зря же, несмотря на все недостатки Почты России, многие продолжают пользоваться её услугами. Давайте постараемся быть объективными.

Как упоминалось ранее, среди сотрудников почты немало компетентных и ответственных сотрудников. Вот, например, некоторые почтальоны обзванивают клиентов, сообщая о наличии новой посылки.

Не по всей России проблемные отделения. Несмотря на большую нагрузку и малую оплату труда, операторы продолжают помнить, что они работают с людьми. К сожалению отзывов о хорошем отношении в разы меньше, чем тех, описанных выше, но они имеют место.

По сравнению с многочисленными транспортными компаниями Почта России предлагает относительно невысокую стоимость услуг, чем и привлекательна для населения.

Почтальоны доставляют пенсии. Это действительно облегчает жизнь пожилым людям.

Из плюсов можно также отметить достаточное количество отделений во всех уголка нашей страны.

Посещение ПР – возможность поностальгировать по советским временам. Тогда очереди на почте были оправданы, ведь для многих это была единственная возможность связи с другими городами и регионами. Сегодня же с развитием коммуникационных сетей нагрузка в плане связи перешла на Интернет и мобильную связь.

Удобный сайт многие также называют достоинством Почты России. Но это же стандартное требование к современной службе доставки. Хотя давайте будем смотреть с позиции, что для Почты России соответствие хоть каким-то стандартам – уже достижение. На сайте можно узнать обо всех услугах почты, о видах посылок, можно отследить местонахождение своего оправления, и даже получить помощь онлайн-консультанта.

Есть и мобильное приложение, в котором удобно проводить отслеживания, находить ближайшие отделения и оформлять доставку посылок на дом.

Кстати, рекомендуем ознакомиться с другими полезными приложениями для смартфонов

А знаете, какое самое частое достоинство Почты России выделяют пользователи Интернета? Цитируем: «Иногда письма доходят!». Комментарии излишни.

Заключение

Статья скомпилирована исключительно по отзывам клиентов Почты России, которые можно найти на специализированных интернет-ресурсах. Мы не преследуем цели оклеветать или оскорбить кого-либо из сотрудников и представителей Почты России. В комментариях к этой статье или через форму обратной связи вы можете выразить несогласие со всей статьёй или определённым её пунктом. В случае обоснованных доводов мы обязуемся удалить статью или её фрагмент.

Предоставляем ссылки на популярные сайты, где люди могут оставлять отзывы работе различных компаний:

http://otzovik.com/reviews/pochta_rossii

http://irecommend.ru/content/pochta-rossii-rossiya

http://spasibovsem.ru/catalog/pochta-rossii-otzyvy/

http://vseotzyvy.ru/item/3706/reviews-pochta-rossii/

Отметим, что данная статья в большей степени касается отделений небольших городов и посёлков, коих в нашей стране несметное множество и их жители также заслуживают человеческого отношения и качественного обслуживания.

Генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов пообещал, что до конца 2016 года посылка из Китая будет доходить за 7 дней (!). Ну что ж, если обещание сбудется, то в начале 2017 года мы обязательно об этом упомянем.

13 января 2017 года. Не будем ничего говорить: просто вбейте запрос «Почта России» в поиск, выберите «Новости» и наслаждайтесь.

25 июня 2017 года. У Почты появился новый директор. Будут ли изменения? — время покажет. А пока обязательно посмотрите видео о вопиющем случае кражи посылок из Китая в Ростовской области.

Ситуация получила огласку, и уполномоченные органы нашли виновных.

Публикация защищена статьёй 29 Конституции Российской Федерации.

Источник: http://topor.info/news/pochta-rossii

ПОЧТА РОССИИ отзывы

Плюсы: Белая зп, отпуск 28 кд, больничный оплачивается, на сессию отпускают спокойно и тоже оплачивают, хороший коллектив, рядом с домом

Что можно улучшить: Работа интересная, ничего не могу сказать, но нет условий для поддержания этого интереса. Зарплата не соответствует трудовой деятельности. Грубо говоря, на втором классе выходит 16 с копейками. Программа виснет, невозможно нормально работать, клиенты орут, мол почему так медленно, а ведь не обьяснить, что программа зависла и слетела. Такое ощущение, что её делал школьник, у которого было 2 по информатике. Нет никакой безопасности. В кассе могут быть суммы в размере 500к рублей и выше, при этом сама касса из себя представляет обычный ящик в столе, даже без замка. Двери хлипкие, охраны в зале нет. Стремно, честно говоря. За любой косяк, даже не твой, а программы - минус с тебя. Я согласна возмещать ущерб, но только если это мой личный косяк. Но за то, что выплата лотерейных билетов не вошла в реестр, я платить не готова, а происходит это регулярно. Отделения откровенно совковые, оборудование старое, даже стулья все ломаные и скрипят. Постоянные переработки. Если кто-то думает, что после закрытия почты операторы уходят домой сразу - это не так. Пока ты закроешь смену, доделаешь дела, обработаешь почту - уже часов 10 вечера будет. У нас девчонки и в 11 и в 12 вообще уходили, а потом в 7 утра на работу. И, конечно, за это никто не доплачивает. Начальники меняются, как перчатки, и все откровенно говоря "ни о чем". Расстрельная должность - большая текучка, поэтому присылают тех, кто ничего не знает, руководить не умеет, и надо обучать. Это нонсенс, когда оператор 2 класса умеет больше, чем начальник ОПС!!! У меня в опс был ещё и телеграф. Так вот о нем вообще как-будто забыли, бумагу покупали сами, как и остальные канц.товары! Начальника волновала идиотская электронная очередь и выдача посылок, постоянное дерганье с телеграфа на кассу, в положенные перерывы мы отправляли огромные телеграммы, обрабатывали почту или выдавали посылки. Об электронной очереди хочу отдельно написать. Макс время обслуживания - 2,5 минуты на любую услугу. И никого не волнует, что за это время можно успеть поздороваться и попрощаться с клиентом, а не выплатить 30 штук переводов. Про выдачу пенсии и оказание миграционных услуг я вообще молчу. Время ожидание не должно превышать 8 минут. Если есть превышение - начальник тупо снимает номерки и люди начинают орать, почему их номера пропали и их не вызывают. После смены мы должны были проводить по 50 левых номеров, чтоб был хороший отчет у высшего руководства и им за это премию дали. Нам же за это ни копейки не заплатили и не заплатят! Впаривание страховок, лотереи и т,п вообще отдельная тема. Были попытки заставить операторов самим покупать это все, чтоб выполнить план. Система премирования такая, что если отделение не выполнила план, то ты не получишь ни копейки, хоть ты как работай. Еще и удивляются, что такая текучка кадров. И это еще не самое мелкое отделение, могу представить, что происходит в деревнях и мелких городах. Зато высшее руководство получает будь здоров! Берегите нервы, не устраивайтесь сюда! После 5,5 месяцев работы мои нервы ушли просто в никуда. Устроилась только потому, что я студент-заочник и опыта особо нет, а тут хоть копейка, но капает и на сессию отпускают спокойно. Но терпение лопнуло, написала по собственному. Жалею только о том, что потеряла хороший коллектив. Люди действительно хорошие в моем отделении, было приятно с ними работать(кроме начальника).

Отзыв полезен?380

Источник: http://otrude.net/employers/56818
Другие записи: